CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO

1.  PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Trasporto si applicano a tutti i servizi di spedizione e trasporto erogati da Speedypack.eu.

In virtù dell’accettazione della proposta commerciale di Speedypack.eu e della consegna della spedizione, il Cliente accetta integralmente, a tutti gli effetti, anche per conto del destinatario e di qualsiasi altro soggetto che abbia un interesse nella esecuzione del servizio , le presenti Condizioni Generali di Trasporto ed ogni ulteriore documento e/o allegato cui le stesse facciano espresso rimando.

Qualsiasi dichiarazione resa da dipendenti e/o da collaboratori di Speedypack.eu, ovvero da terzi in genere, in deroga alle presenti Condizioni Generali di Trasporto , così come eventuali patti aggiunti, integrativi e/o modificativi delle stesse , si considereranno come prive di qualsivoglia effetto e come non apposte, se non espressamente approvata per iscritto da soggetto che, per conto di Speedypack.eu, abbia pieni poteri.

2. SPEDIZIONI NON ACCETTABILI

Speedypack.eu espressamente non accetta spedizioni relative a:

  1. plichi contenenti atti relativi a procedure giudiziarie e/o amministrative, e comunque atti o documenti che prevedano la consegna entro un termine tassativo ;
  2. denaro in qualunque valuta , assegni bancari, titoli di qualunque genere (nominativi e/o al portatore) , buoni pasto, traveller’s cheques , oro, antichità , valori bollati e/o francobolli anche da collezionismo , metalli preziosi, armi da fuoco , piante , droghe, opere d’arte ,  pietre preziose, pellicce, preziosi, animali vivi o morti, tabacchi, articoli soggetti alle restrizioni IATA;
  3. merci pericolose , sostanze infiammabili, esplosivi , inquinanti, radioattivi, sostanze tossiche , contaminanti , nocive o infettive e di materiali magnetici, anche al di sotto dei limiti previsti dalla normativa IATA ed ADR (Accordo Europeo per il Trasporto di merci pericolose su strada , in vigore dal 29 .1.1968) legge 12 agosto 1962 n. 1839, e SUCC. modif.);
  4. barili, fusti, capi appesi, motori e altre parti di veicoli, bobine di cavi, pannelli in vetro o parabrezza ;
  5. scatole fragili, bucate, schiacciate, danneggiate, bagnate, con bordi taglienti o parti sporgenti, articoli non fissati , pallet umidi, danneggiati o di bassa qualità ;
  6. prodotti alimentari deperibili, con particolare  riferimento a quelli trasportabili solo a temperatura controllata ;
  7. prodotti farmaceutici e campioni di diagnostica, salvo preventive informazioni dettagliate fornite dal Cliente , con sottoscrizione di specifici accordi;
  8. merci soggette a rapido deperimento o decomposizione o che necessitino di particolari accorgimenti o cure per la loro conservazione;
  9. beni il cui trasporto sia proibito dalla legge italiana ovvero da regolamenti e/o direttive UE;
  10. ogni altra merce che Speedypack.eu ritenga ragionevolmente di non poter trasportare, in ragione del contenuto e delle dimensioni di massa e di volume della merce stessa .

Il Cliente prende atto di quanto sopra e si impegna a non affidare ad Speedypack.eu spedizioni relative a plichi e/o merci come sopra elencate. Speedypack.eu è espressamente esonerata   dal Cliente da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo.

Con l’accettazione della proposta commerciale di Speedypack.eu e/o con la sottoscrizione della lettera di vettura, il Cliente s’impegna a descrivere correttamente nella relativa lettera di vettura il contenuto della singola spedizione e che lo stesso non rientra in alcuna delle tipologie di merci non accettabili per il trasporto ai sensi del presente articolo, nonché ai sensi di ogni disposizione normativa pro-tempore vigente .

Speedypack.eu si riserva il diritto di aprire e di ispezionare le spedizioni senza alcun obbligo di comunicazione, per ragioni di sicurezza, protezione in ossequio alle norme vigenti. La stessa si riserva il diritto di rifiutare di trasportare le merci anche in fase di trasporto inoltrato.

  • STIPULA DEL CONTRATTO – OBBLIGHI DEL CLIENTE Il contratto di trasporto deve intendersi concluso mediante sottoscrizione per accettazione, da parte del Cliente , della proposta commerciale  di Speedypack.eu.

Contestualmente il Cliente si obbliga a fornire a Speedypack.eu, per ogni spedizione:

  1. i documenti di accompagnamento richiesti dalle disposizioni in vigore , ivi compresi eventuali documenti relativi a merci soggette al regime delle accise o ad imposta di fabbricazione ;
  2. tutte le istruzioni e le indicazioni necessarie per l’esatta e celere esecuzione della spedizione , ivi compresi il numero dei colli e relative dimensioni e peso per ogni tipologia la tara di eventuali attrezzi utilizzati per l’imballaggio , gli orari e i turni di chiusura del destinatario e, qualora trattasi di enti o aziende di grandi dimensioni , il reparto o la persona addetta alla ricezione della spedizione ;
  3. per le spedizioni gravate di contrassegno , l’espresso conferimento del “mandato di incasso”, secondo le modalità di cui al successivo art . 11, con l’indicazione dell’importo da esigere in cifre ed in lettere;

d) qualsiasi diritto doganale, tassa (compresa ma non limitatamente all’IVA  laddove applicabile), penale, importi di magazzinaggio od altre spese nelle quali  Speedypack.eu dovesse incorrere a causa delle azioni doganali o di altre autorità governative od a causa di una mancanza del Cliente e/o del destinatario nel fornire idonea documentazione e/o nell’ottenere la licenza od il permesso richiesto , sarà addebitato al Cliente od al destinatario della spedizione .

Più in generale , Speedypack.eu non sarà in alcun modo responsabile delle decisioni (a titolo esemplificativo  ma non esaustivo, tempi di resa, ispezioni e/o oneri  di qualsiasi tipo) assunte dalla dogana in relazione alla singola  spedizione .

4.  LETTERA DI VETTURA

Il Cliente, si obbliga a consegnare la singola spedizione compilando contestualmente alla spedizione la Lettera di Vettura (o anche LDV).

Con la creazione della LDV il Cliente dichiara di avere la piena, legittima titolarità e disponibilità delle spedizioni e del contenuto delle stesse o di essere un mandatario autorizzato da soggetto che ne abbia i poteri.

La LDV non è trasferibile a terzi ad alcun titolo o ragione. Nella ipotesi di discordanza  tra le indicazioni riportate nella

documentazione fornita dal Cliente ovvero nella modulistica relativa alla spedizione , prevarranno le indicazioni di cui alla Lettera di Vettura . Si considereranno, invece come non apposte sulla LDV eventuali indicazioni del Cliente , qualora siano in contrasto con le caratteristiche del servizio prescelto e/o, più in generale , con la legge.

Speedypack.eu non accetta termini tassativi per la consegna entro una certa data e/o orario, pertanto, qualsiasi indicazione apposta sulla Lettera di Vettura o su altro documento in relazione a tempi/modalità di consegna (es. “urgente”, “entro il… …”, “entro le ore……”), deve intendersi come non apposta .

La LDV deve essere compilata in ogni sua parte, comprese le modalità di pagamento, in modo chiaro e leggibile. In particolare, le esatte e complete indicazioni di mittente e destinatario , devono essere comprensive di CAP e del numero di cellulare (del destinatario) . In caso di contrassegno, la LDV dovrà contenere , inoltre, l’espresso conferimento del “mandato all’ incasso” in favore di Speedypack.eu. Dalla LDV sarà desumibile il luogo di presa in consegna e quello di scarico della merce trasportata, nonché natura, peso, quantità e numero delle cose trasportate .

La sottoscrizione per ricevuta della spedizione, da parte del destinatario, potrà essere acquisita da Speedypack.eu sia in cartaceo che mediante strumenti  informatici.

Il Cliente potrà visualizzare la prova di consegna (POD) con la firma del destinatario sulla sua Area Personale.

come pure alla sicurezza del carico e del trasporto , gravano sul Cliente .

Il Cliente deve provvedere a che i colli siano accuratamente sigillati con sistema idoneo a prevenirne l’apertura ed a rendere comunque possibile il successivo riconfezionamento.

In considerazione della natura del servizio offerto da Speedypack.eu, si conviene espressamente la non applicabilità della presunzione stabilita dall’art. 1693, 2° comma c.c. a carico di Speedypack.eu.

Le unità di containerizzazione (pallets , paretali, bancali, etc.) utilizzati dal Cliente sono da considerarsi, a t utti gli effetti, parte integrante dell’imballaggio e, pertanto ,  di esclusiva pertinenza della spedizione da consegnare  al destinatario . La relativa tara, da indicarsi separatamente, viene inclusa ai fini della determinazione dei peso tassabile della spedizione. Qualora il Cliente intenda conseguire la restituzione degli stessi attrezzi ovvero la consegna di attrezzi diversi da quelli impiegati per l’imballaggio , depositati presso il destinatario , dovrà formulare apposita richiesta scritta a Speedypack.eu, con anticipo di almeno tre giorni rispetto alla data di esecuzione della spedizione, specificando altresì le caratteristiche ed il numero degli attrezzi dei quali chiede la restituzione.

Speedypack.eu avrà diritto ad un compenso aggiuntivo per tale servizio , da concordarsi  preventivamente .

Speedypack.eu è esonerata  espressamente  da  ogni  responsabilità per mancata restituzione degli attrezzi di carico qualora ciò dipenda  da  errate  istruzioni del Cliente  ovvero  da  fatto  e

5.       ACCETTAZIONE         ED        ESECUZIONE SPEDIZIONE – CONTROLLI ED ECCEDENZE DELLA COLPA DEL DESTINATARIO

Qualora non diversamente previsto, la spedizione viene accettata da Speedypack.eu a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello del suo affidamento .

Qualora le caratteristiche del servizio prescelto prevedano che il confezionamento della spedizione sia a carico di Speedypack.eu, il Cliente è consapevole ed accetta che il livello di servizio per le attività di consegna offerto da Speedypack.eu dovrà essere misurato a partire dal giorno successivo a quello del confezionamento per l’esecuzione del servizio, il Cliente autorizza espressamente Speedypack.eu ad avvalersi, a propria esclusiva discrezione, della propria organizzazione e/o delle prestazioni di soggetti terzi.

Il Cliente è tenuto a verificare che le misure ed il peso della spedizione rientrino nella tipologia di servizio acquistato ; Speedypack.eu avrà comunque il diritto di  pesare  e misurare nuovamente la spedizione , anche in un momento successivo al suo affidamento ed anche in assenza del Cliente, con mezzi automatizzati e certificati , nonché il diritto di fatturare l’eventuale eccedenza riscontrat, secondo le tariffe aggiuntive  previste dal servizio prescelto.

Speedypack.eu fornirà evidenza all’interno dell’Area Personale, della variazione di peso e, se il Cliente avrà fornito un indirizzo e­mail di riferimento, invierà anche notifica tramite e-mail.

6.   IMBALLAGGIO DELLA SPEDIZIONE – ATTREZZI DI CARICO

Se non diversamente pattuito, il Cliente deve provvedere a propria cura e spese all’imballaggio della spedizione in modo da (i) garantire una regolare e corretta esecuzione delle operazioni di carico, scarico e movimentazione, (ii) prevenire la perdita od avaria della merce contenuta nella spedizione,

(iii) evitare danni a persone, cose e materiale di esercizio . I danni che eventualmente possano derivare all’automezzo, alla merce contenuta nella spedizione ovvero ad altre merci (di proprietà del Cliente o di terzi) da imballaggio inidoneo,

7.  FACOLTA’ DI RECESSO

Speedypack.eu ha la facoltà di recedere dall’Accordo Quadro già concluso , qualora si avveda che la spedizione accettata rientri nelle tipologie non accettabili di cui all’art . 2, ovvero :

a) non sia completa delle indicazioni richieste, dell’etichettatura e dell’imballaggio, b) per le caratteristiche del contenuto, non consenta un normale svolgimento della spedizione; e) possa arrecare pregiudizio a persone , animali o cose; d) sia soggetta a rapido deterioramento o decomposizione. In tali casi, Speedypack.eu ha facoltà di restituire la spedizione al Cliente, che risponderà per le conseguenze dannose e per le spese che possano derivarne.

Qualora il Cliente, a fronte del riconoscimento di particolari tariffe, si sia impegnato ad affidare determinati volumi di spedizioni, nella ipotesi in cui gli sia consentito di recedere dall’Accordo Quadro prima che detti volumi siano raggiunti sarà tenuto al pagamento di una maggiorazione tariffaria, sulla base dell’effettivo numero di spedizioni affidate in relazione alla tariffa ordinaria applicabile alle medesime spedizioni.

In caso di recesso da parte di Speedypack.eu in relazioni a contratto c.d. “in prepagato”, il Cliente potrà continuare ad utilizzare il servizio sino ad esaurimento o a scadenza dei servizi già pagati, fatta salva la facoltà di Speedypack.eu di rimborsare senza oneri aggiuntivi i corrispettivi già percepiti.

8.  TERMINI DI CONSEGNA

Nel caso di spedizioni in cui sia pattuito un orario di consegna garantito, la mancata consegna entro il termine comporterà per il Cliente che lo richieda il semplice rimborso di quanto pagato per la spedizione ed eventuali supplementi per la consegna garantita.

Il rimborso tuttavia non verrà riconosciuto qualora il ritardo rientri nella tolleranza prevista per il servizio acquistato, ovvero dipenda da impossibilità della prestazione per cause non imputabili a Speedypack.eu.

E’ espressamente esclusa la responsabilità di  Speedypack.eu per ogni danno ulteriore quale conseguenza  del ritardo .

9. ORARIO DI SERVIZIO

I servizi di ritiro e di consegna della spedizione vengono normalmente effettuati dalle ore 8 alle ore 18 di ciascun giorno  lavorativo.

In aggiunta a quanto precede , si precisa che detti Servizi, non si effettuano durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalle associazioni di categori, nei giorni e negli orari in cui per disposizione di legge sia vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane, nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende debbano restare chiusi, per cause di forza maggiore e comunque indipendenti dalla volontà di Speedypack.eu.

10.  MODALITA’ DI CONSEGNA

Nel caso in cui il Cliente abbia fornito a Speedypack.eu un indirizzo e-mail valido e/o un numero di cellulare, Speedypack.eu si impegna ad avvertire il destinatario sul recapito della spedizione, affinché la consegna possa essere correttamente eseguita, in tempi rapidi ed in condizioni di sicurezza per persone e/o cose.

Gli incaricati di Speedypack.eu addetti alla consegna, pertanto, dovranno essere messi nelle condizioni di recapitare velocemente ed agevolmente la spedizione, al fine di non pregiudicare l’operatività delle successive consegne. In particolare, per gli invii a firma, il Cliente accetta che gli incaricati di Speedypack.eu possano desistere dalla consegna nella ipotesi in cui, nessuno si sia presentato per ricevere materialmente la spedizione (es: altro soggetto appositamente autorizzato o il portiere dello stabile). In tal caso, la circostanza verrà equiparata all’assenza del destinatario .

Il ritiro e/o la consegna della spedizione si intendono effettuati al piano terra del numero civico del Cliente e del destinatario, a meno che non sia espressamente previsto dalle caratteristiche del singolo Servizio sottoscritto. Qualora il destinatario sia un imprenditore o un professionista, la consegna si intende effettuata al soggetto che, proveniente dall’indirizzo del destinatario, appaia legittimato alla ricezione. Farà comunque fede, in qualsivoglia caso di contestazione, l’attestazione degli incaricati di Speedypack.eu.

Per il carico e lo scarico , i ritiri e le consegne effettuati con modalità che rendano indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie rispetto a quelle previste, sarà dovuto dal Cliente , salva diversa pattuizione scritta , un corrispettivo da valutarsi in base all’entità della prestazione .

11.  CONTRASSEGNO

Il Cliente potrà richiedere la consegna della spedizione in contrassegno , specificando nella lettera di vettura – con la quale verrà conferito “mandato di incasso” – l’importo da incassare in cifre e le modalità di incasso  (esclusivamente tra quelle indicate nella lettera di vettura), da indicare in modo chiaro e ben visibile , negli appositi spazi predisposti sulla lettera di vettura . In conformità alla normativa vigente Speedypack.eu accetterà  importi non superiori a €   900 per contanti e a € 3 .000 per assegni e POS. L’inosservanza delle predette formalità,  comporterà l’esonero di Speedypack.eu e dei propri addetti da ogni responsabilità relativa al mandato all’incasso del contrassegno . L’inosservanza delle predette
formalità, comporterà l’esonero di Speedypack.eu e dei propri addetti da ogni responsabilità relativa al mandato di incasso del contrassegno .

Il Cliente autorizza Speedypack.eu a nominare sostituti mandatari per portare a termine il mandato di incasso.

Nelle operazioni di incasso di contrassegni pagati tramite assegni, Speedypack.eu sarà tenuta esclusivamente al controllo sulla correttezza dell’intestazione e dell’importo dell’assegno emesso, nonché sulla presenza della firma. Relativamente a quest’ultima, Speedypack.eu non assumerà tuttavia alcun obbligo di verifica sulla autenticità della stessa, né sarà tenuta a controllarne la corrispondenza all’emittente o a verificare che sia stata siglata da persona dotata del potere di firma. Pertanto, Speedypack.eu sarà tenuta a verificare solamente la corrispondenza tra le istruzioni ricevute ed i dati presenti sull’assegno relativi unicamente a intestazione, importo e firma nei limiti di cui sopra.

Speedypack.eu è responsabile esclusivamente per il caso di mancato incasso del contrassegno, secondo la modalità scelta dal Cliente, nei limiti comunque dell’importo del contrassegno non incassato.

Nel caso di incasso previsto a mezzo assegni bancari, che dovranno essere inderogabilmente intestati al Cliente, Speedypack.eu non assume alcuna responsabilità per eventuali irregolarità, falsificazioni o mancanza di provvista (assegni scoperti).

Nel caso di furto o rapina dei suddetti assegni, Speedypack.eu sarà tenuta esclusivamente al rilascio, in favore del Cliente e/o del destinatario , di copia della denuncia alla Autorità di Pubblica Sicurezza , utile alle operazioni ed oneri legati all’annullamento  o blocco del titolo .

Il Cliente autorizza Speedypack.eu, in ogni caso di mancato pagamento da parte del destinatario con le modalità indicate, al deposito e alla restituzione della spedizione.

Il corrispettivo pattuito per la spedizione in contrassegno sarà comunque dovuto a Speedypack.eu anche qualora il destinatario dovesse rifiutare la consegna ovvero in ogni altro caso in cui il mancato incasso risulti dovuto a cause non dipendenti dalla volontà di Speedypack.eu.

12.  SVINCOLO DELLA SPEDIZIONE

Ove previsto , lo svincolo della spedizione si intende effettuato con  la sottoscrizione della lettera di vettura o di altro documento equipollente da parte del destinatario , e con il contestuale pagamento del porto e/o del contrassegno eventualmente  gravante sulla spedizione .

Il destinatario potrà disporre delle merci trasportate solo dopo aver svincolato la spedizione .

La consegna della spedizione al destinatario, nel luogo di destinazione indicato sulla lettera di vettura o su altro documento equipollente, si intende effettuata nelle mani di persona ivi presente ai sensi dell’art.10.

Per le consegne fermo magazzino di Speedypack.eu, il Cliente deve, tassativamente, fornire tutte le informazioni necessarie.

13.    MANCATO SVINCOLO – RESTITUZIONE DELLA MERCE

In deroga a quanto previsto dagli arti. 1685 comma I, 1686 e 1690 e.e., nel caso di impedimenti al trasporto o impossibilità di consegna, Speedypack.eu provvederà a dare l’informazione al Cliente all’interno dell’Area Personale .

Le informazioni sullo stato della spedizione sono comunque disponibili anche sul sito www.Speedypack.eu.it.

In tali ipotesi ed ove necessario Speedypack.eu provvederà a custodire la merce in giacenza presso le proprie sedi o depositarla presso magazzini di terzi, in attesa di istruzioni del Cliente circa la restituzione della spedizione o la riconsegna della stessa al destinatario.

In mancanza di istruzioni entro 10 gg. lavorativi dalla comunicazione di  Speedypack.eu al  Cliente, la spedizione sarà restituita al Cliente a sue spese, con esonero di Speedypack.eu da ogni responsabilità al riguardo.

E’ espressamente esclusa per il Cliente la facoltà di contrordine di cui all’ art. 1685 primo comma e.e.

Qualora non fosse possibile restituire la  spedizione  al Cliente, o il Cliente non pagasse le relative spese , Speedypack.eu potrà provvedere al recupero dei crediti gravanti sulla spedizione, anche mediante  richiesta  alle  autorità competenti di vendita o di assegnazione della merce ai sensi degli art. 2756 , 2761 , 2797 e 2798 e.e., salvo ogni altro diritto e competenze non recuperate.

14.  LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

In caso di perdita (anche dovuta a furto o rapina) o avaria della merce oggetto della spedizione, Speedypack.eu risponderà nei limiti di (cosiddetta responsabilità vettoriale):

  • per i trasporti nazionali, un euro per ogni chilogrammo di peso lordo della merce perduta o avariata;
  • per i trasporti internazionali , l’importo di cui all’art. 23 , comma 3, della Convenzione per il trasporto stradale di merci, ratificata con legge 6 dicembre 1960, n. 1621 e successive modifiche (e cioè 8,33 unità di conto per ogni kg. di peso lordo mancante , pari attualmente ad euro 10,41/kg).
  • Ove la spedizione sia effettuata per via aerea e sia diretta o richieda una sosta in un Paese diverso da quello di partenza, potranno applicarsi le norme della Convenzione di Montreal ai fini della responsabilità di Speedypack.eu, in caso di perdita o danno di tale spedizione , nel caso l’evento si verifichi nella  tratta aerea. La Convenzione di Montreal si applica anche ai trasporti via terra quando il luogo di ricevimento della merce ed il luogo previsto per la consegna indicati nel contratto siano situati in due paesi diversi, di cui almeno uno sia parte della Convenzione

Quanto sopra a meno che non si provi che la perdita od avaria siano stati determinati da dolo o colpa grave di Speedypack.eu ovvero di altri soggetti di cui Speedypack.eu si sia avvalsa per l’esecuzione del trasporto, in conformità a quanto previsto dall’art. 1696 e.e.

Speedypack.eu non potrà mai essere considerata responsabile, in alcun caso , delle perdite e/o dei danni indiretti di qualunque genere, comunque verificatesi , che il Cliente o qualunque altro terzo dovesse subire in occasione e/o in conseguenza dell’incarico eseguilo, inclusi a titolo indicativo e non tassativo, perdita di guadagni, di utili, di avviamento, di clientela , di immagine, ecc.

Il Cliente si impegna , anche per gli effetti di cui all’art. 1381 e.e., in relazione alle prestazioni eseguite ai sensi delle presenti condizioni, a fare in modo che soggetti terzi non avanzino pretese, ad alcun titolo, nei confronti di  Speedypack.eu.

15.  RESPONSABILITA’  NON ASSUNTE

Speedypack.eu, non risponderà della perdita od avaria della merce, così come della sua errata e/o mancata consegna , causata da :

  • forza maggiore, caso fortuito o qualsivoglia altra causa ragionevolmente non imputabile alla stessa Speedypack.eu. Ai sensi dell’art. 1694 e.e. si presumono derivanti da caso fortuito/forza maggiore, a titolo esemplificativo ma non esaustivo : il saccheggio , gli scioperi a carattere nazionale e/o locale, le serrate , le sommosse , gli atti di terrorismo , la pirateria, l’incendio, le calamità, le interruzioni della viabilità, condizioni metereologiche avverse;
  • inottemperanza da parte del Cliente o del destinatario o da persone che agiscano in nome e per conto dei medesimi degli obblighi nascenti dal contratto di trasporto e dalle presenti  Condizioni  Generali;
  • mancato impiego di veicoli idonei per il trasporto di merci particolari , per le quali il Cliente non abbia evidenziato le specifiche precauzioni da adottare;
  • carico , scarico , movimentazione della merce effettuata a cura del Cliente o del destinatario o da persone che agiscano in nome e per conto dei medesimi;
  • caratteristiche di alcune merci che , per loro natura , siano soggette a perdita totale/parziale o ad avaria in seguito ad eventi particolari ed indipendenti dal fatto del vettore , quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo : ruggine, deterioramento interno, essiccazione , calo naturale o azione di parassiti, insetti, roditori e animali in genere;
  • caratteristiche di alcune merci per le quali occorrano determinate condizioni di trasporto , non indicate dal Cliente ovvero indicate in modo inesatto ovvero in violazione delle prescritte norme di sicurezza
  • inadempimento , dichiarazioni o comportamenti anche solo omissivi del Cliente , del destinatario e di ogni altra parte che abbia un interesse nella spedizione , rispetto alle prescrizioni di qualunque autorità o di altro vettore  cui una spedizione sia stata affidata da Speedypack.eu (nel caso di spedizioni verso destinazioni non regolarmente servite dalla stessa Speedypack.eu, indipendentemente dal fatto che il Cliente possa averne o meno conoscenza) , e ciò in deroga a quanto previsto dagli arti. 1699 e 1700 e.e.;
  • danni elettrici o magnetici, cancellature od altri danni di analoga tipologia a immagini elettroniche o fotografiche o a registrazioni in qualunque forma.

Speedypack.eu provvederà ad informare della verifica delle suddette problematiche/impedimenti il Cliente attraverso l’Area Personale sul proprio sito web.

Qualora Speedypack.eu dovesse riscontrare una difformità rispetto ai pesi e/o formati dichiarati dal cliente e quindi dovesse procedere con nuove misurazioni , non saranno garantiti i tempi di recapito indicati nell’Accordo Quadro .

16.  PAGAMENTI

Il Cliente può prescrivere che la spedizione avvenga : a) in “porto franco “, cioè con corrispettivo a carico del Cliente stesso , ovvero b) in “porto assegnato “, cioè con corrispettivo a carico dei destinatario . In mancanza di  indicazioni la spedizione sarà effettuata in porto franco .

E’ espressamente convenuto che nella ipotesi di “porto assegnato ” richiesto dal Cliente , qualsiasi costo applicato al trasporto rimarrà a carico del Cliente stesso , anche nell’ipotesi in cui il destinatario abbia rifiutato il ritiro della spedizione o abbia omesso di eseguire il pagamento dovuto . A garanzia dell’adempimento di tale obbligo , il Cliente riconosce alla presente clausola valore di promessa unilaterale, anche ai sensi e per gli effetti di cui all’art . 634 e ss. del c.p.c..

Il Cliente ha l’obbligo di informare preventivamente il destinatario di una spedizione “in porto assegnato” circa il contenuto delle presenti Condizioni Generali di  Trasporto (quali, a titolo esemplificativo  e non esaustivo , limitazioni di responsabilità , termini di consegna indicativi , decadenze)  e si impegna a manlevare ed a tenere indenne Speedypack.eu qualora il destinatario abbia richiesto in caso di disservizio , risarcimenti  di  entità   superiore   a   quanto   previsto  dalle presenti Condizioni Generali.

In caso di esecuzione della spedizione a seguito di vendita diretta o di vendita tramite “commercio  elettronico “, intervenuta tra il Cliente e un  soggetto riconducibile alla categoria di “consumatore”, il Cliente stesso , è tenuto ad informare, in maniera chiara , dettagliata e comunque adeguata in relazione alla normativa applicabile , il destinatario , in ordine al contenuto delle presenti Condizioni Generali di Trasporto , sui termini di consegna che rivestono carattere indicativo e sulle conseguenze di un eventuale disservizio ai danni della spedizione (limitazioni di responsabilità , decadenze , etc.). Altrimenti ,  sarà responsabile , anche nei confronti di Speedypack.eu , per l’omessa o insufficiente informazione fornita .

Il Cliente accetta espressamente che nella ipotesi di ritardo superiore ai 5 gg. nel pagamento di ciascuna fattura emessa sul soggetto tenuto al pagamento , Speedypack.eu avrà facoltà di sospendere  la spedizione anche senza preavviso.

In tale ipotesi, ovvero in presenza di altri presupposti che possano compromettere, a giudizio insindacabile di Speedypack.eu, la solvibilità del Cliente o del soggetto tenuto al pagamento , Speedypack.eu potrà richiedere per la attivazione/riattivazione del servizio , idonee garanzie per il pagamento del corrispettivo pattuito.

Il pagamento dovrà essere effettuato con  le  modalità indicate nella proposta commerciale di Speedypack.eu.

Ove previsto nella proposta commerciale , Speedypack.eu potrà richiedere supplementi “una tantum” per servizi ovvero per destinazioni/tratte specifiche .

Per le spedizioni  nazionali , qualora  le caratteristiche  del prodotto  prescelto  lo  prevedano  e  ferme  restando  le limitazioni/esclusioni  di responsabilità  di Speedypack.eu di cui ai precedenti arti. 14 e 15, è data facoltà al Cliente di richiedere a Speedypack.eu la stipula , in favore ed a spese del Cliente stesso , di un’apposita garanzia assicurativa a copertura dei danni derivanti dal trasporto con valore massimo assicurabile pari ad euro 3.500 con esclusione delle seguenti merci: carte valori,   monete,   documenti ,   francobolli ,   autoveicoli   e motoveicoli, oggetti in materiale prezioso , oggetti d’arte e/o aventi valore di affezione/di antiquariato/di collezionismo , merci   di   proprietà   dei   dipendenti   della   Contraente , masserizie  ed  effetti d’uso, esplosivi, animali vivi , merci danneggiatese e/o avariate , merci infiammabili o pericolose, tabacchi , pelli o pellicce (inclusi i capi di abbigliamento di pelle con inserti in pelliccia) , prodotti farmaceutici , nonchè merci deperibili o da trasportarsi a temperatura controllata . In  tale   ipotesi,  il  Cliente  fornirà  ogni  informazione  e documentazione utile ad assicurare la spedizione e a far in modo che la Compagnia , in relazione alla polizza prescelta , sia  posta  nelle  condizioni  di  liquidare  il sinistro , fermo restando  i  limiti  eventualmente  previsti  nella  proposta commerciale di Speedypack.eu.

La garanzia assicurativa sarà regolata dalle condizioni contrattuali della Società Assicuratrice stipulante .  Gli eventuali danni saranno risarciti con uno scoperto del 10%, con il minimo di € 25 ,82 .

Nel caso in cui, invece, il Cliente provveda ad assicurare la spedizione , sia essa nazionale che internazionale , direttamente  con  una  Compagnia  assicuratrice  di  propria

17.      PRIVILEGIO COMPENSAZIONE

DIRITTO      DI      RITENZIONE

È fatto obbligo al Cliente stesso di concordare con detta Compagnia l’inserimento nella polizza di una clausola.

Il Cliente prende atto che i crediti di Speedypack.eu dipendenti dal contratto di trasporto , comprensivi di spese anticipate e/o altri oneri sostenuti per l’esecuzione dell’incarico, hanno privilegio sulle cose trasportate finché queste rimangono presso il vettore , e ciò ai sensi dell’art . 2761 primo comma e.e. e, se del caso , ai sensi dell’art. 2761 secondo e terzo comma e.e.

Il Cliente prende atto altresì che detti crediti sono garantiti dal diritto di ritenzione e di vendita ai sensi dei commi secondo e terzo dell’art . 2756 e.e., richiamati dall’art . 2761 e.e., cui soggiace il proprietario dei beni oggetto di privilegio , anche se diverso dal soggetto obbligato .

Conseguentemente , in caso di mancato pagamento della spedizione , Speedypack.eu potrà sospendere la spedizione stessa esercitando il diritto di ritenzione sulla merce da spedire .

Nella ipotesi di spedizioni con incasso di contrassegno , il Cliente accetta e riconosce che Speedypack.eu potrà procedere alla compensazione tra l’importo del contrassegno incassato ed i propri eventuali crediti nei confronti del Cliente , rimettendo al Cliente stesso l’eventuale residuo.

18.  RECLAMI E DECADENZA CONVENZIONALE

I reclami possono essere presentati esclusivamente attraverso   il   Modulo   Reclami    disponibile    sul    sito www .Speedypack.eu.it , non oltre 90 (novanta) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del flusso a cui il reclamo fa il riferimento . In caso di mancato rispetto di  tali tempistiche , Speedypack.eu non garantisce la presa in carico del reclamo stesso . Speedypack.eu provvederà a rispondere al reclamo entro 45 (quarantacinque) giorni solari in accordo con la delibera  184/13/CONS .

19.  ASSICURAZIONE  – LIMITI ALL’AZIONE DI RIVALSA

ad hoc per la rinunzia ad ogni azione di rivalsa nei confronti di Speedypack.eu. In caso contrario il Cliente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne Speedypack.eu da qualsivoglia responsabilità  nei confronti di detta Compagnia .

20.  MODIFICHE

Speedypack.eu si riserva, in ogni momento ed a suo insindacabile giudizio ,  la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali di Trasporto , dandone pubblicità mediante pubblicazione sul proprio sito internet : www.Speedypack.eu.it.

Il Cliente , in relazione alle spedizioni in corso , verrà tempestivamente informato delle modifiche a mezzo posta elettronica o telefax e comunque , in ogni caso, nella prima fattura utile indirizzata al Cliente stesso .

Per le spedizioni non ancora eseguite , il Cliente potrà recedere dal contratto dandone comunicazione scritta entro e non oltre 30 gg . dal ricevimento della mail, telefax o fattura contenente l’avviso di modifica  delle presenti Condizioni Generali di Trasporto .

Nella ipotesi di mancato recesso entro il suddetto termine , le modifiche si intenderanno accettate .

Speedypack.eu si riserva la facoltà di variare le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Trasporto , o altri elementi presenti nell’Accordo Quadro ivi inclusi i prezzi, in presenza di giustificati motivi (es. modifiche di legge o regolamenti, variazioni lstat o altre variazioni del mercato , sopravvenute esigenze tecniche , economiche e gestionali ecc.), dandone comunicazione al Cliente per iscritto, anche a mezzo e-mail. Il Cliente che non intenda accettare le modifiche può recedere dall’Accordo Quadro con Speedypack.eu, dandone comunicazione scritta a quest’ultima , secondo le modalità di cui al successivo art. 28 . Il recesso avrà efficacia a partire dall’ultimo giorno lavorativo del mese di ricevimento della comunicazione .

Le CGT aggiornate , saranno sempre consultabili dal Cliente sul sito www .Speedypack.eu.it.

Eventuali richieste di modifica dei servizi o dei dati anagrafici (incluso il cambio di ragione sociale e/o partita  IVA), andranno richieste con 30 (trenta) giorni di anticipo e saranno valide ed efficaci solo se inviate in osservanza delle disposizioni di cui al successivo art. 28 , subordinatamente all’accettazione di Speedypack.eu. Se accettate da Speedypack.eu, le nuove disposizioni avranno efficacia dal primo giorno lavorativo del mese successivo .

  • CESSIONE  DEL CONTRATTO

Il Cliente non potrà in alcun caso cedere a terzi il contratto di trasporto (né i relativi debiti/crediti) senza il preventivo consenso scritto di Speedypack.eu.

  • ADEGUAMENTI

L’indicazione della parte di corrispettivo corrispondente al costo del carburante e del pedaggio autostradale previsto dall’articolo 83-bis  del D.L. n.112/2008 ai fini dell’adeguamento , se applicabile al presente contratto , sarà regolata in conformità  a separati accordi scritti tra il Cliente e Speedypack.eu.

  • TRASPORTO DI SPEDIZIONI SOGGETTE ALLA LEGGE 136/2010 – “TRACCIABILITÀ DEI FLUSSI FINANZIARI”

Considerate le particolari modalità di espletamento del servizio, Speedypack.eu non è in grado di assicurare l’osservanza delle disposizioni della legge 136/2010 e sue successive modifiche e integrazioni. Per queste motivazioni non sono accettate spedizioni che ricadano nell’ambito di applicazione della legge. Nel caso in cui Speedypack.eu avesse a sopportare un danno ed un conseguente pregiudizio patrimoniale, di qualunque natura a causa del mancato rispetto da parte del Cliente della presente clausola contrattuale, questi terrà indenne e manleverà Speedypack.eu dell’eventuale relativo pregiudizio patrimoniale da quest’ultimo subito.

  • TUTELA DEI DATI PERSONALI

Speedypack.eu si impegna a rispettare e a far rispettare dai propri dipendenti e collaboratori le disposizioni vigenti in materia privacy (con particolare riguardo al Regolamento 679/2016 “GDPR” e successive modifiche e integrazioni).

Il Cliente rimane “titolare” del trattamento dei dati personali che fornirà a Speedypack.eu ai fini dell’erogazione dei Servizi (dati del destinatario , dati rilevabili dai messaggi inviati) e come tale è competente per le decisioni in ordine alle finalità e alle modalità di trattamento degli stessi. Il Cliente è pertanto tenuto al rispetto degli obblighi di informativa, consenso e notificazione (ove necessari).

Speedypack.eu è “responsabile” del trattamento dei dati personali (“Responsabile “) e, ricoprendo tale ruolo, si impegna a nominare “incaricati” gli addetti al trattamento di tali dati. Il Responsabile potrà ricorrere ad altri responsabili (di seguito, “Sub-responsabili “) per l’esecuzione dei Servizi, imponendo agli stessi i medesimi obblighi in materia di protezione dei dati cui è soggetto il Responsabile, in particolare in relazione alle misure di sicurezza. Il Responsabile si obbliga ad imporre per iscritto ai propri Sub­ responsabili, attraverso appositi accordi vincolanti, i medesimi obblighi in materia di protezione dei dati personali cui è soggetto il Responsabile in ragione dell’Accordo Quadro , in particolare in relazione agli obblighi in materia di sicurezza .

Il Cliente avrà diritto di richiedere al Responsabile di:

(i) fornire copia degli accordi intercorrenti con i propri Sub­ responsabili (potendo in tal caso Speedypack.eu omettere le sole informazioni strettamente confidenziali e gli accordi economici, se del caso); (ii) fornire conferma del fatto che siano stati condotti audit per verificare la conformità dei Sub­ responsabili alla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Resta espressamente inteso che il Responsabile rimarrà direttamente responsabile nei confronti del Cliente in ordine alle azioni e alle omissioni dei propri Sub-responsabili.

Le Parti si impegnano a conformarsi ad ogni obbligo previsto dal GDPR, a partire dal giorno della sua piena applicazione, nonché alle normative nazionali in materia ed ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Ciascuna Parte riconosce ed accetta che i dati personali relativi all’altra Parte, nonché i dati personali (es. nominativi, indirizzo email aziendale, ecc.) di propri dipendenti I collaboratori, coinvolti nelle attività di cui al presente Accordo Quadro , saranno trattati dall’altra Parte in qualità di Titolare per finalità strettamente funzionali alla instaurazione e all’esecuzione dell’Accordo Quadro stesso ed in conformità con l’informativa resa da ognuna ai sensi e per gli effetti di cui all’art .13 del GDPR che l’altra Parte si impegna sin da ora a portare a conoscenza dei propri dipendentiIcollaboratori, nell’ambito delle proprie procedure interne.

Resta inteso che i dati personali raccolti saranno trattati, secondo principi di liceità e correttezza, in modo da tutelare i diritti e le libertà fondamentali, nel rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate per assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio, con modalità manuali e/o automatizzate.

  • LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Ogni controversia tra Speedypack.eu e il Cliente sarà devoluta all’esclusiva competenza del Foro di Milano.

  • CONSUMATORE

Le clausole che, in base alla normativa vigente in tema di contratti conclusi con i consumatori, dovessero essere eventualmente giudicate nulle e/o inefficaci dovranno ritenersi espunte dal testo, ferma restando l’efficacia delle restanti clausole di cui alle presenti Condizioni Generali di Trasporto.

  • VARIE

Il conferimento dell’incarico di fornitura dei Servizi a Speedypack.eu non comporta il conferimento ad essa di alcun diritto di esclusiva o potere di rappresentanza da parte del Cliente.

Il Cliente non potrà in alcun modo cedere l’Accordo Quadro né i relativi diritti ed obblighi (ivi inclusi crediti/debiti) a terzi, senza preventiva comunicazione e accettazione per iscritto da parte di Speedypack.eu.

L’eventuale tolleranza da parte di una delle Parti di comportamenti posti in essere dalla Controparte in violazione di quanto previsto nelle presenti CGT o nell’Accordo Quadro noncostituisce in alcun modo rinuncia ai diritti derivanti dale disposizioni violate.

28.  COMUNICAZIONI

Salvi i casi in cui sia diversamente disposto negli articoli delle presenti CGT o nell’Accordo Quadro, ogni comunicazione tra le Parti dovrà avvenire a mezzo raccomandata A/R e anticipata per mail a info@speedypack.eu Spedire a Speedypack.eu Via Giovagnoli, 62/64 – 00015 Monterotondo – Roma P.T. int 1

29.  RISERVATEZZA

Speedypack.eu e il Cliente si impegnano a mantenere segrete e a non divulgare o altrimenti rendere note a terzi le informazioni fornite nell’ambito della negoziazione e dell’esecuzione del Servizio e ad utilizzarle solo ed esclusivamente ai fini della esecuzione del Servizio.

Le Parti non saranno ritenute inadempienti rispetto agli obblighi di cui al presente articolo nel caso in cui le suddette informazioni dovessero risultare di pubblico dominio per ragioni a loro non imputabili ovvero nel caso in cui la divulgazione delle notizie sia da ascriversi al comportamento di soggetti non vincolati dalle presenti CGT o nel caso in cui la divulgazione sia prevista dall’attuale legislazione vigente o discenda da ordine insindacabile della Pubblica Autorità.

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